YouTube「サーバーとの接続が切断されました」エラーの対処法

OS4.4.4のXPERIA Z Ultra(C6802)端末でYouTubeアプリから動画を見ようとすると

サーバーとの接続が切断されました
タップして再接続してください


というエラーが発生しました。

xperia zultra you


画面をタップしても一瞬読み込みマークが表示されるものの再生することができず全ての動画で発生。
アプリをタスクから消しても症状が改善しない状態となりました。
※同じWi-Fiを使用している別の端末では再生できるのでルーターの問題では無かった。

元通りに戻した時の操作をメモしておくと

youtube.jpg

1:端末設定 → アプリ →タブを「すべて」に切り替える →YouTube
2:「キャッシュを削除」と「データを削除」をする
3:端末の電源をOFFにして再起動させる

この方法を行うことでエラー現象が治りました。
※「データを削除」はアカウントの紐付け設定が削除されるだけなので、再度アプリを起動しGoogleアカウントでログインすれば元に戻る


どのタイミングで発生したのか不明ですが、動画が見れなくなった時はこの方法で大概直るはず。



[ 2014/08/10 23:17 ] Android(基本操作) | TB(0) | CM(0)

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