SIMロック解除についてドコモへ問い合わせた回答を掲載

5月1日よりSIMロック解除手続きが可能になりますが、基本的な部分から料金プランに関わる部分の疑問点をメール問い合わせし、回答を頂いたので掲載します。

以下、回答文をそのまま掲載

質問1


・SIMロック解除で他社MVNO SIMを使ったテザリングをドコモ端末で行えるようになりますか。(今までの強制的にAPNがSPモードになりませんか)

・SIMロック解除するとソフトバンク、au、Yモバイルで契約したSIMでも通信できるようになりますか。(APN設定などは自分で行う必要があるのでしょうか)

・電子マネー(Edy,nanaco等)が残っている状態で、simロック解除し他社のSIMを入れた場合、電子マネーはそのまま残りますか(電子マネー口座番号が変わったりしないでしょうか)


回答

【ドコモの携帯電話に他社様のSIMカードを挿入して
 ご利用いただいた場合の動作について】

ドコモでは、2011年4月1日以降に発売された
SIMロック解除機能搭載の携帯電話について、お客様からのお申出によって、
ドコモショップでSIMロック解除のお手続きを承っております。

※SIMロック解除のお手続きには、税抜3,000円の手数料がかかり、
 窓口でお支払いいただきます。

なお、SIMロック解除後のドコモの携帯電話へ
他社様のSIMカードを挿入される場合、
ドコモと同じ通信方式/周波数であれば、
ご利用いただけることがございます。

※技術基準適合認定を受けている、
 周波数が2GHz/1.7GHz/800MHzに対応した
 W-CDMA方式の製品が対象です。

ただ、誠に申し訳ございませんが、他社様およびMVNOのSIMカードを
挿入してのご利用について、 原則、ドコモでは
動作確認などを実施しておらず、 一切の動作保証を行いません。

そのため、テザリングや通信、おサイフケータイのご利用可否や
APN設定などにつきまして、 ドコモでは明確なご案内ができかねます。
何とぞご了承くださいますようお願いいたします。

※SIMロックが解除された携帯電話に
 他社様のSIMカードを挿入された際、
 おサイフケータイのサービスによっては、
 各操作を行うことが可能な場合もございます。

なお、ドコモにおいて、Androidスマートフォンでの「テザリング」を
ご利用いただくには、spモードのお申込みと、
テザリング対応のドコモ端末が必要です。



質問2


・中古品を白ロム端末として購入した場合でも、ドコモに持ち込めばSIMロック解除してもらえるのでしょうか。


回答

【中古販売店などで購入された
 ドコモ携帯電話のSIMロック解除について】

SIMロック解除については、ドコモのご契約がない場合でも
ドコモショップでお手続きが可能です。

ただ、SIMロック解除機能が搭載されたドコモの携帯電話が
対象となるなどSIMロック解除にあたってはいくつか条件がございます。
あらかじめご了承ください。

すでにご存知の場合は大変恐縮ですが、以下のURLで
お手続きについて詳細をご案内しておりますので、
よろしければご参照ください。

<SIMロック解除の手続き>
http://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/simcard/unlock_dcm/index.html

なお、中古販売店やインターネットオークションなどでの携帯電話の販売は、
ドコモで行っているものではないため、万が一トラブルが発生した場合でも、
ドコモとして責任は負いかねます。

また、ドコモでは、不正に入手された携帯電話について、
音声通話やパケット通信の利用を制限する
「ネットワーク利用制限」を実施しております。

ドコモショップやドコモ取扱店以外で入手された携帯電話には、
盗難や詐欺などの犯罪行為によって
不正に入手されたものが含まれていることがあり、
ネットワーク利用制限の対象となる場合がございます。

ネットワーク利用制限の対象可否は、以下URLから
確認することができますので、よろしければご参照ください。

<ネットワーク利用制限携帯電話機の確認(パソコン版)>
http://nw-restriction.nttdocomo.co.jp/top.php



質問3


・SIMロック解除された端末かどうか、端末の設定から見分けることができますか。


回答

【SIMロック解除をしているかの確認について】

恐れ入りますが、携帯電話の画面上では、
ロック状況を確認することはできません。
何とぞご了承ください。

なお、利用している携帯電話がSIMロック解除されているかについては、
他社のSIMカードを挿入していただき、
通話などがご利用いただけるかどうかで判断をお願いしております。



質問4


・Xiパケ・ホーダイ foriPhoneで契約しているSIMをソフトバンク等他社でSIMロック解除したAndroid端末に入れた場合、
或いは、Xiパケホーダイ(Android向け)契約SIMを他社のiPhoneに挿した場合は、料金・割引に影響せず使用することができますか。


回答

【他社様の携帯電話にドコモのSIMカードを挿入して
 ご利用いただく場合の料金プランについて】

通常、他社製品にドコモのSIMカードを挿入してご利用される場合も、
ドコモの携帯電話をご利用されるときと
同様の料金体系でご利用いただけます。

ただ、「Xiパケ・ホーダイ for iPhone」については、
ドコモでご購入いただいたiPhoneでのみご利用いただける
iPhone専用パケット定額サービスとなりますため、
ドコモおよび他社様のAndroid端末でご利用いただくことはできません。

なお、SIMフリーのiPhoneへ、Xiパケ・ホーダイフラットや
Xiパケ・ホーダイ ライトのご契約があるドコモのSIMカードを挿入した場合、
ドコモと同じ通信方式/周波数であればご利用いただけることがございます。

しかしながら、先のご案内と重複し恐縮ですが、
ドコモでは動作保障をしておらず、
一部機能などが利用できない場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※他社様のiPhoneにおいて、SIMロック解除が
 可能であるかについては、他社様まで
 直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

最後に、すでにご存知の場合は恐れ入りますが、
ドコモでは、「SIMロック解除に関するガイドライン」の改正に伴い、
2015年5月1日以降に発売される機種について、
SIMロック解除手続き方法を変更いたします。

上記につきましては、以下URLでご案内しておりますので、ご参照ください。

<NTTドコモホームページ>
http://www.nttdocomo.co.jp/
→ドコモからのお知らせ 「ガイドライン改正に伴う
 SIMロック解除手続き方法の変更について(2015年4月22日)」



以上となります。

以前の料金プランでiPhone用パケ・ホーダイを契約しているSIMでの使用は注意が必要みたい。

SIMロック解除後に他社SIMを使っての通信仕様、おサイフケータイの状態についてはサポート対象外とのことなので、解除後の使用については自己責任となり、ドコモショップでも対応してもらえないと思われるので、しっかり理解する必要があります。

SIMロック解除することで、強制的にAPNがSPモードにならないかについても微妙な回答でしたが、こちらについては先日書いた記事で、簡単なコマンドでシステムを書き換えることでSIMロック解除せずともMVNOでテザリングが可能になります。

ドコモ版XPERIA Z3(SO-01G)でMVNOのIIJmioでテザリングを有効化させる手順

※記事でも書いていますが、テザリングさえ有効化してしまえばSIMロック解除せずとも実質SIMフリー端末として使えるので、わざわざ解除させる必要性は薄いです。
au系はドコモ端末で元々使用できませんし、ソフトバンク契約者の大半はiPhoneユーザーの固定客でしょうから、ドコモ系の格安SIMをドコモ端末で使う場合はテザリングだけが今までのネックポイントでした。

[ 2015/04/23 20:39 ] 携帯料金プラン情報 | TB(0) | CM(0)

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