お得生活大辞典

VAIO Pro（Windows8.1の64bit）に入っているiTunesを暫くアップデートしていなかったので、久しぶりに最新ver12.1.2.27にアップデート（アイコンが青→赤に変化）し、まだ一度も接続していなかったiPhone6 PlusをUSB接続することにしました。

しかし、端末の充電は行われているもののiTunesで認識せず、数秒放置すると
「デバイスがタイムアウトしたため、iPhoneに接続できませんでした」
というエラーが毎回表示されてしまうようになりました。


iTunesを含むAppleのソフトをアンインストールなどあれこれ試しましたが、原因はすごく単純な操作で解決することができました。

---

対処法

まず、原因発生時デバイスマネージャーでUSBドライバーが正常に認識しているか最初に確認しました。


ユニバーサル シリアル バス コントローラー　-　「Apple Mobile Device USB Driver」
が表示されていて、「！」みたいなエラーマークはついていなかったので正常に動作していました。

※対処法に気づくまで、右クリックで「削除」も試みましたが、なぜか「アンインストールしています」画面のまま一向に終了せず、仕方ないのでタスクマネージャーで強制終了させました。
（特に異常は無く、USBドライバーも削除されず残った）


色々検索して調べた結果、当てはまった対処法がAppleサポートコミュティに投稿されていました。

デバイスがタイムアウトしたためiPhoneに接続できませんでした。と出てiMacがiphoneを認識しない


回答で投稿されていた

1) iPhoneからUSBケーブルを外す
2) iPhoneのWiFiを「切」にする
3) iPhoneを再起動する
4) Macを再起動する　※今回はWindowsを再起動
5) iPhoneのWiFiを「入」にする
6) USBケーブルで接続する

この手順を行うことで認識するようになりました。



6)の時点で端末側に「このコンピュータを信頼しますか」のメッセージが表示され「信頼」をタッチ。
（認識していなかった時は、ドライバーのインストールだけ行われて端末側にはこの表示はされていなかったと思う）



「信頼」を選択後、自動でiTunesが立ち上がりiPhoneを認識することができた。



USB認識しなくなる原因と対処法はいくつかあるようですが、今回は比較的シンプルな方法で解決できたので良かったです。

コメントの投稿

題名:

名前:

URL:

COMMENT:


PASS:

SECRET:
管理者にだけ表示を許可する

トラックバック

この記事のトラックバックURL
http://app-roid.com/tb.php/1526-8de872e4