イオンモバイルSIMの料金プラン、回線仕様などをサポートに問い合わせた回答結果

料金の安さでIIJmioからイオンモバイルへ乗り換えを検討していましたが、受付開始後も公式ページの情報がわかりにくく、申し込みもすぐに一旦終了してしまって少し不安に感じたので、メールア問い合わせページから気になった疑問点をいくつか質問し回答を貰ったので掲載します。
(26日質問→29日返答)

以下、回答文そのままで記載しています。
なお、掲示板などの情報と食い違う点については独自に補足として書いてますが、どちらが正しいかは不明なので参考までに。
【お問い合わせ内容】
26日から開始されたイオンモバイルの契約等に関する質問がいくつかあります。

1:契約後はイオンデジタルワールドサイトのマイページから情報閲覧できるようになるのでしょうか。
また解約する際は電話や店頭以外に会員マイページからのネット手続きでも可能でしょうか。
2:月途中の契約または解約となった場合は日割り計算での請求になりますか。
3:契約後、別のプランへの変更やSIMカードサイズの変更といった申し込みに対応していますか。
4:iOS・Androidの対応するOS。APN設定はわかりますか。
5:直近規制は「無し」とありますが、高速通信容量が無くなるまで200kbpsに規制されないということですか。
また高速通信「オフ」にした場合では規制がありますか。
6:高速通信や使用パケットが管理できる専用アプリは配信されていますか。
7:低速通信時の「バースト転送機能」に対応していますか。
8:MVNEとありますが、どこの回線が使われているのでしょうか。

多数の質問恐れ入りますがよろしくお願いいたします。


【回答】
お問い合わせいただき、ありがとうございます。
返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。

1:左様でございます。契約後はお客様マイページにログインが可能になります。
解約にあたりましては「商品即日お渡し可能店舗」もしくは「イオンモバイルお客様センター」にて解約を承っております。
■「商品即日お渡し可能店舗」※下記URLをご確認ください。
https://shop.aeondigitalworld.com/shop/contents2/A116/shoplist_index.aspx
■イオンモバイルお客様センター
0120-025-260(10:30~19:30 ※年中無休)

2:月途中の契約は日割りで計算します。解約に関しましては月額料金を満額請求になります。ご了承ください。
3:プラン変更やSIMカードのサイズ変更は「商品即日お渡し可能店舗」もしくは「イオンモバイルお客様センター」にて変更手続きを承っております。上記1のお問い合わせ先になります。

4:iOSとAndroidの対応端末、iOSのAPN設定のプロファイルにつきましては下記URLをご参照ください。
https://shop.aeondigitalworld.com/shop/contents5/A116/mvno_devices.aspx

5:帯域制限は高速通信時には設けておりません。
  低速通信時(容量を使い切った後の速度制限や高速通信オフ設定)に3日で366MB以上ご利用いただいた際のみ速度制限が発生致します。
6:イオンスマホの端末には初期搭載アプリがございますが、他端末に関しましては配信は行っておりません。
7:バースト機能は搭載しておりません。
8:回線はドコモ様の回線を間借りさせていただいております。

その他ご不明な点やご質問などございましたら、
ご遠慮なくお問い合わせください。
今後ともイオンデジタルワールドを、宜しくお願いいたします。



【以下、個人的な補足】

1:回答を見る限りネット上から解約手続きができないみたいのでIIJmioに比べると少し不便
2:解約時は日割り計算にならないようなので月末解約がお得は忘れないようにしないと
6:高速・低速切り替えするアプリがストアで提供されていないので不便だけど、IIJの時でも低速で節約するほどギリギリでは無かったので大丈夫かも
7:29日時点のネット上ではバースト機能があるような動作をしているとの報告もあり
8:ネット上ではIIJmioから借りているとの記載あり。



すぐに切り替えようと思っていたけどちょっとドタバタしているようだし、契約手数料が3000円近くかかることを忘れていたので、月額980円キャンペーンでも他のMVNOが値下げする可能性もあるので様子見することに。

最近楽天モバイル契約で楽天市場の還元ポイントがアップする施策ができたこともあり、IIJmioから楽天に乗り換えることも考えていた。
ちょうど楽天スーパーSALEがそろそろ開催されるかもしれないので、キャンペーンで契約手数料無料などお得感があるようなら決めてしまうかもしれない。


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