楽天市場アプリ+1倍は、すぐに反映されないが対象扱いになっている

楽天市場のSPU(スーパーポイントアッププログラム)で、「楽天市場アプリからのお買い物で+1倍」がありますが、これは当月に1回達成すると以降PC・スマホブラウザから購入しても、アプリ+1倍が対象となるのが仕様です。

20160621_225703.png

達成できていると、このように赤字となって表示されるようになります。

しかし、赤字に切り替わるまで約半日ほどかかり、その間は灰色で達成出来ているにも関わらず商品購入前のポイント付与計算でも、アプリ+1倍が含まれていません。

このタイムラグの期間に注文した際、正常にSPUがカウントされているのかサポートにメール問い合わせしました。

以下回答本文そのまま掲載
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楽天市場お客様サポートセンター ○○ と申します。
いつも楽天市場をご利用いただきありがとうございます。

お問い合わせの件でございますが、
「スーパーポイントアッププログラム ポイント7倍」の
ベースポイントの反映には、サービスのご利用後に
お時間をいただく場合がございます。

ただし、ベースポイントの反映前でも
キャンペーン条件を満たしているご注文につきましては、
後日特典ポイントを付与させていただきますので、
どうぞご安心ください。

※お客様のご注文状況をお調べしましたところ、
6月のご注文分については現時点で
「楽天市場アプリ ご利用者特典ポイント+1倍」の
対象になっております。

ポイントの付与日を含めまして、
キャンペーンに関する詳細は以下のページにてご案内しておりますので、
ご確認いただければ幸いでございます。
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回答では、反映前の期間でも条件を満たしていれば、後日付与されるとのこと。

必要事項に楽天アカウントIDは書いていなかったのですが、メールアドレスからわざわざ注文履歴を調べてくれたようで、スーパーセール期間中一気買い注文した分は、全て対象になっていたようで一安心。

SPUのアプリ購入+1倍テクニックは、毎回アプリから購入しないと対象にならないと思っている人が意外と多そうなので、これは覚えておきたいお得技のひとつです。


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