楽天から話題のメールが来て○○認定されてしまう

2月2日の14:00に「楽天市場 お客様サポートセンター」という名前のメールがやってきました。
見出しに「1月度キャンペーン・SPU特典」がチラッと見えたので、以前数回あったポイント付与漏れでしたのお詫びメールじゃなさそうな気配を感じましたが、開いて見ると・・・




■特典ポイント付与・キャンペーン対象外となる場合/その他注意事項
 ・ゲーム機本体、ゲームソフト等、転売行為が多く見られる商品について、同一商品を転売・換金目的で複数注文したと判断された場合、該当の注文により発生するキャンペーン等特典ポイントは、付与対象外となります。
~~~
今回、お客様におかれましては、上記に該当すると判断いたしました。
そのため、該当のご注文により発生するキャンペーン等特典ポイントは付与対象外となり、この度のポイント付与を見送らせていただきます。


今まで長年楽天で買い物してる優良会員だから大丈夫だと思ってましたが、ついにお叱りメールが届いてしまいました。
※今回は相当数の人に届いているみたいです。
幸い、1月実施分のマラソン&SPU分のみで、文面を見る限りSwitch本体か、AirPodsPro限定だと思われ、全ての商品が付与対象外というわけではなさそう。

前回のイベント時、Switchで楽天による自動キャンセルがあったみたいですが、私はそういうのは無し。
購入は
1月後半マラソン
・ブックスでSwitchLite1台
あとはソファ購入とか優良会員そのものといったお買い物ラインナップ

1月前半マラソンでは
・ブックスでSwitchLite色違いで1台ずつの計2台同時購入
・楽天ビックでLite1台
・JHBという店でLite1台
の計4台購入。あとは6ショップで服とか少額商品を購入。

1月はSwitchLiteしか無かったので、同一商品になってしまったけど、Twitterでは1月はSwitch2台購入だけでもメール来たのツイートもあったので、直近の数では無く結構前からの履歴を遡って判断したのかもしれない。
なので、ある程度他のお買い物をしつつこれぐらいの購入でも、毎回のイベントで繰り返すともうだめなのかもしれません。
※文面にはずっと付与対象外とは記載されていないので、少し間を開けて月1台だったら大丈夫と見ていますが。

これで完全にポイ活は終わったわけではなく、同一商品を複数買うとダメという判定ということは、1品購入なら転売かどうかも判断できないから全く問題ないということ。
エディオン闇市とかヤマダ電機の通常10倍設定次第な所はありますが、10万円超えの高級商品1点買って買い周り倍率7~9倍ぐらい作戦でいいかなと。
実際、10万超えのとある商品が買えたときは、1品だけでしたがSwitch複数台時とさほど変わらないポイント利益でした。

ということで、今後はお買い物難易度が格段にアップしそうです。

[ 2021/02/02 21:31 ] 楽天のお得情報 | TB(0) | CM(3)

同じくメールをいただきました。

私もお叱りメールをいただきました。
これからは商品を絞って買わないといけないですね。
今回のメールや楽天TV、ゴールドカードの改悪が続くと「楽天さん、どうしたの?」と勘ぐってしまいます。
[ 2021/02/03 02:07 ] [ 編集 ]

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[ 2021/02/03 12:34 ] [ 編集 ]

Re: タイトルなし

>名無しの関西人 さん
メール来てしまいましたか。。。
SPUの改悪で今後1~2%目減りする分を、その分買取価格が上がってくれればいいのですが。(SwitchLiteは少し戻してきました)

>翼 さん
詳細なデータありがとうございます。
メール来てなかったそうですが、見た感じイベント毎の購入数は私と大体同じぐらいでしょうか。
ただ私の場合、購入履歴を確認するとSwitchは2018年2月から継続して買っていたので、やっぱり累計数でアウト判定になったのかもしれません。
[ 2021/02/03 23:28 ] [ 編集 ]

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