新生銀行:
お問い合わせ窓口Oliveアカウントを作り、三井住友銀行の振込手数料が無制限無料になったので、だいぶ昔に作った新生銀行の
ポイントプラグラムの、口座へ1万円以上振込で月最大200Tポイントを地道に稼ごうと思い、手動で1万円×8回口座に振り込んだのだけど、新生銀行から三井住友銀行への振込がエラーとなり、セブン銀行ATMでもキャッシュカード出金がエラーでできなくなってしまった。
Q:
インターネットバンキングで振込や資金振替しようとしたところエラーが出た場合の対処方法を教えてください。調べるとどうも2年以上口座利用がない場合、利用制限がかかってしまうようで、解除するには問い合わせ窓口からチャットで連絡するとのことだった。



「チャットで質問」ボタンを押すと、すぐに担当者と繋がったので、事前に以下の情報を書いて置くと待たせなくて安心。
・利用制限かかったので解除して欲しい旨
・支店番号と口座番号、名前と生年月日
・現住所
担当者の返答はとても早く、チャット終了後すぐに利用制限は解除してもらえた。
これで毎月自演振込8回で200Tポイント×12ヶ月=2400Tポイントゲット可能に。
T NEO BANKでも自演振込25回で毎月500P×12ヶ月=6000Tポイントゲットできるので、3月末に開設キャンペーン終わってしまったばかりだけど、次まで待つと機会損失になりそうなので口座開設することにした。
ここは以前申し込んだけど、アプリの本人確認顔認証の作りが悪く何度やっても認識せず断念したのだけど、今は治っているのだろうか。