eSIM削除で「このプロファイルを削除する前に必ず無効にしてください」の対応方法

先日Povo(eSIM)→エディオンSIM(物理SIM)へMNPしたが、楽天ハンド5Gで使っていたPovo(eSIM)を削除しようと思ったら

Screenshot_20231001-185953.jpg

「消去」を押しても、「削除に失敗 このプロファイルを削除する前に必ず無効にしてください」のエラーメッセージが出て、端末からeSIMが削除できなかった。

ネットでググるとヤフー知恵袋で同様の質問があり、回答でリンク先に対処記事案内があったが、何度じっくり読んでも、記事内容の説明ではイマイチ理解できずeSIM削除ができなかった。

端末再起動させてみたり、APN設定を削除してみたり結構悩んであれこれ試した末、ようやくeSIM削除ができたが、方法は実に単純なことだったようで

hundesim.jpg

SIMを使用「ON」→これを「OFF」にした上で、eSIM削除ボタンを選択すると、正常に削除できるようだった。
エラーメッセージを無駄に深読みして解決に時間がかかってしまった。



[ 2023/10/02 22:13 ] Android(基本操作) | TB(0) | CM(0)

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